La FAQ , ce n’est pas du remplissage. C’est du pouvoir . Sur la plupart des sites, la FAQ est un décor. Une section bricolée à la fin, rarement pensée comme un levier stratégique . Et pourtant, c’est une des pages les plus consultées : selon SEMrush , 63 % des internautes passent par une FAQ avant de contacter une entreprise. Autrement dit : si vous ne soignez pas votre FAQ, vous ratez le moment précis où le client hésite à dire oui . Chez Evo Consulting , on la considèr